NONOMO® Federwiegen und Befestigungssysteme

WICHTIG: HINWEIS ZUR PRODUKTSICHERHEIT

26. Juli 2022

Sehr geehrter Kunde,

für QLEVR hat die Sicherheit unserer Kunden höchste Priorität. Seit wir NONOMO® Ende letzten Jahres
übernommen haben, haben wir die Produkte eingehend getestet und umgestaltet, um die gleichen
Sicherheitsstandards zu gewährleisten, die wir auch bei den Produkten unserer anderen Marken
gewährleisten.

Aus diesem Grund erreichen wir Sie heute mit dieser Nachricht.
Nach gründlichen Tests der Federwiege und ihrer Befestigungssysteme haben wir ein potenzielles
Sicherheitsrisiko festgestellt. Bei Nutzung der Federwiege besteht die Möglichkeit, dass sich kleine
Partikel durch Abrieb von den Metallteilen der Befestigungssysteme lösen. Diese Partikel können im
schlimmsten Fall in die Federwiege fallen und schwere Verletzungen verursachen.
Bitte beachten Sie, dass bisher keine Unfälle mit der Federwiege gemeldet wurden. Dies ist eine reine
Präventivmaßnahme. Wir bitten Sie, die Federwiege ab sofort und ausnahmslos nicht mehr zu
benutzen.

Wir arbeiten daran, eine endgültige Lösung für dieses Problem zu finden und planen bis Anfang
Oktober mit einem Produktupgrade. Die Lösung kann ohne spezielles Werkzeug oder besondere
Kenntnisse einfach installiert werden. Sie wird kostenfrei an die Lieferadresse der Erstbestellung
geschickt und enthält auch eine Anleitung, um die Teile nachzurüsten, die nicht einwandfrei
funktionieren. In der Zwischenzeit raten wir dringend davon ab, die Federwiege weiter zu benutzen. Für
die Nachrüstung brauchen Sie die Federwiege nicht an uns zurückschicken.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wenn Sie hierzu Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Falls Sie uns persönlich sprechen möchten, können Sie uns unter der folgenden Nummer erreichen:
0032 2 588 48 86

Für weitere Informationen zu diesem Problem und seiner Lösung, bitten wir Sie auch, Ihr Email-Postfach
im Auge zu behalten.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Herzliche Grüße,
Das Team bei QLEVR und NONOMO®
Weiterführende Informationen finden Sie auf unserer Website:
https://www.nonomo.de/produktsicherheit-metallteil